Die Magie der Planung und Gestaltung von Orientierungssystemen ist Klarheit, Logik und ein Hauch Psychologie. Denn die wahre Kunst der Planung liegt nicht nur in der Platzierung von Schildern, sondern im Verständnis des menschlichen Wesens. Menschen sind nämlich interessant. Sie ignorieren Hinweise mit einer Zielstrebigkeit, die fast schon sportlich ist. Sie gehen grundsätzlich nur mal kurz gucken und landen dann im Verwaltungsflur.